ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ: СУЧАСНІ ТЕНДЕНЦІЇ, ВИКЛИКИ ТА ПРОГНОЗИ

Анотація

Здійснено комплексний аналіз сучасного стану та перспектив електронної комерції (e-commerce) як драйвера цифрової економіки. Розглядається зростання e-commerce в Україні, підкреслюючи зростаючу частку онлайн-торгівлі в загальному обсязі роздрібних продажів та нові тенденції в цифрових бізнес-моделях. Особливу увагу приділено різним моделям електронної комерції, таким як B2C, B2B, C2C та C2B, та їх впливу на ринкові сегменти та поведінку споживачів. У роботі також аналізується роль регуляторних frameworks як в Україні, так і в Європейському Союзі, у формуванні ринку електронної комерції. Окремо розглядаються впливи таких регуляцій, як PSD2 та GDPR в ЄС і їх аналоги в українському законодавстві. Крім того, досліджуються технологічні інновації, зокрема штучний інтелект (AI), доповнена реальність (AR) та сервіси BNPL (Buy Now Pay Later), що сприяють покращенню користувацького досвіду, підвищенню конверсії та зниженню ризиків у ланцюгах постачання. Здійснено прогноз подальшого розвитку електронної комерції, зокрема значним зростанням ринку та інтеграцією передових технологій у найближчі роки. Наголошено на необхідності адаптації бізнесу до змін в регуляторному, технологічному та споживчому середовищі для збереження конкурентоспроможності.