ПЕРСПЕКТИВИ ПОБУДОВИ СЕРВІСНОЇ ДЕРЖАВИ В ГЛОБАЛІЗОВАНОМУ СВІТІ
DOI:
https://doi.org/10.34132/mspc2026.03.13.18Ключові слова:
публічні послуги, глобалізація, публічне управління, концепція «сервісної держави», сервісна держава, цифровізація.Анотація
Тези представляють собою аналіз побудови сервісної держави в умовах поглиблення всесвітніх глобальних перетворень, як важливої складової формування, становлення та розвитку демократичної держави, розвитку цифрового суспільства й забезпечення сталого розвитку за таких умов, в якій громадяни отримують сервісні послуги від органів публічної влади, й таким чином реалізується й впроваджується принцип демократизму, забезпечуючи належний, високий та якісний рівень життя суспільства. Визначено, що сучасна держава перетворюється з контролера на постачальника сервісних послуг громадянам, які повинні ґрунтуватися на принципах прозорості, відкритості, швидкості, доступності й своєчасності. Наголошується, що сервісна держава та якісні сервісні послуги є запорукою сталого розвитку. Зроблено висновок, що побудова сервісної держави є важливим стратегічним напрямом модернізації публічного управління, основним завданням якого є забезпечення й гарантування прав, свобод та законних інтересів громадян через надання якісних сервісних послуг.
Посилання
Anhel, A.A. (2023). Servisna polityka derzhavy yak zaporuka stiikoho rozvytku [The government's service policy as a guarantee of sustainable development]. Publichne upravlinnia ta administruvannia – Public management and administration, 3(81), (pp. 90-94). Retrieved from: https://pa.stateandregions.zp.ua/archive/3_2023/14.pdf. DOI: https://doi.org/10.32782/1813-3401.2023.3.14 [in Ukrainian].
Yevtushenko, O.N. (2009). Rol derzhavnoi vlady i mistsevoho samovriaduvannia v rozbudovi servisnoi derzhavy z nadannia yakisnykh publichnykh posluh [The Role of the Government and Local Governments in Building a Service-Oriented State That Provides High-Quality Public Services]. Naukovi pratsi Chornomorskoho derzhavnoho universytetu imeni Petra Mohyly. Seriia: Politolohiia – Scientific works of the Petro Mohyla Black Sea State University. Series: Political Science, (Vol. 122), 109, (pp. 32-37). Retrieved from: https://lib.chmnu.edu.ua/pdf/naukpraci/politics/2009/122-109-6.pdf [in Ukrainian].
Yevtushenko, O.N. (2023). Osoblyvosti y perspektyvy tsyfrovizatsii publichnoho upravlinnia v Ukraini [Characteristics and prospects of the digitalisation of public administration in Ukraine]. Publichne upravlinnia ta rehionalnyi rozvytok – Public administration and regional development, 22, (pр. 964-983). Retrieved from: https://pard.mk.ua/index.php/journal/article/view/390/363. DOI: https://doi.org/10.34132/pard2023.22.03 [in Ukrainian].
Yevtushenko, O.N. (2024). Tsyfrovizatsiia – instrument modernizatsii publichnoho upravlinnia v Ukraini [Digitalisation – a tool for modernising public administration in Ukraine]. Publichne upravlinnia ta rehionalnyi rozvytok – Public administration and regional development, 26, (рр. 1158-1176). Retrieved from: https://pard.mk.ua/index.php/journal/article/view/456/426. DOI: https://doi.org/10.34132/pard2024.26.03 [in Ukrainian].
Slobodeniuk, T.O. (2020). Sutnist i poniattia publichno-servisnoi diialnosti derzhavy [The Nature and Concept of the State’s Public Service Activities]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadskoho. Seriia: Derzhavne upravlinnia – Scientific Notes of the V. I. Vernadsky TNU. Series: State Administration, (Vol. 31), 5(70), (pp. 37-43). Retrieved from: https://www.pubadm.vernadskyjournals.in.ua/journals/2020/5_2020/9.pdf. DOI: https://doi.org/10.32838/TNU-2663-6468/2020.5/07 [in Ukrainian].
